想象一下,走进酒店大堂,无需排队办 在酒店使用二维 理入住手续。预订客房服务就像浏览菜单并在舒适的床上下订单一样简单 – 无需打电话。当您想放松一下时,只需在手机上轻点几下即可预订水疗服务。
快速响应 (QR) 码正在改变酒店业,使这些流程变得更快、更轻松、更高效。它们减少了等待时间,最大限度地减少了身体接触,并为客人和酒店员工创造了无缝的体验。
在本文中,我们将探讨酒店 手机号码数据 使用智能酒店技术(如二维码)的 10 种实用方法,以提升宾客旅程并简化酒店运营。
注意:下面讨论的品牌和示例是我们在为本文进行在线研究时发现的。
酒店为何应使用二维码
Oracle 的一项研究发现,73% 的旅客希望酒店提供非接触式技术来办理入住和退房等服务。没有人喜欢排长队,而使用快速响应代码,酒店可以大大减少等待时间,同时提高运营效率。
这些二维条形码通过减少物理接触点简化了互动,为酒 每个俄罗斯人都有不同的 店客人提供更快捷、更安全的服务方式。例如,简单的二维码可以取代笨重的餐厅菜单、过时的宣传册或纸质表格,让客人立即找到他们想要的信息。
这些代码让顾客可以轻松预订水疗服务、访问酒店的 Wi-Fi 凭证或留下评论——只需通过智能手机扫描链接页面即可完成。此外,二维码易于实时更新,因此无需担心过时的详细信息流传开来。
通过使用二维码,酒店可以为客户提供一种轻松的住宿预订方式,避免传统预订方式中常见的酒店预订问题。Bitly 简化了流程,使创建、自定义和管理二维码以用于各种用途变得简单。
借助Bitly Analytics,酒店可以跟踪扫描率和客 最新群发短信 户参与度,从而帮助他们不断改进服务。监控哪些二维码被扫描次数最多可以揭示哪些服务、促销或体验最受欢迎,因此酒店可以调整产品以更好地满足客人的需求。
在酒店使用二维码的10 种基本方法
在客人入住酒店期间,有许多接触点可以使用二维码来提升他们的体验。您希望客人感受到关怀,而实施这项技术将使这一切变得前所未有的简单。
以下是酒店利用二维码提升宾客体验和简化运营的 10 个基本方法:
1.无接触入住和退房
告别漫长的排队和繁琐的入住流程。使用二维码,客人可直接进入在线入住表格,无需经过前台,直接前往客房,节省时间,开启美好的入住体验。
抵达后,客人只需扫描二维码即可在您链接的门户上完成入住手续,并上传任何必要的文件,如身份证明或付款信息。退房时,他们会扫描另一个代码以访问酒店的结算系统并结清账单 – 无需前往前台。
酒店通过二维码提供非接触式服务,减少了身体接触,为客人提供了更安全、更简单的体验。