每个人都生活在定制时代。但定制电子邮件已不再能满足需求！您必须根据买家旅程中的不同变量定制购物体验。利用推荐算法，根据用户的当前位置、过去的购买记录和浏览活动提供定制的产品建议。
除此之外，电子商务商店还可以使用退出意图弹出窗口、废弃购物车文本和折扣来确保您的客户体验游戏足够好。作为定制的关键部分，您的电子商务网站必须与当地市场同步。
Spotify 是一个一站式音乐流媒体库，它使 提供定制的客 用人工智能来创造超个性化的客户体验。得益于人工智能，Spotify 的每位用户都能获得定制的聆听乐趣，帮助他们继续使用服务，同时与同行和音乐家保持联系。Spotify 的流行很大程度上归功于其定 提供定制的客 制的播放列表。实际上，人工智能推荐的曲目占 Spotify 播放量的 30%。这个音乐流媒体平台使用三种核心人工智能技术来推动其推荐软件：协同过滤、音频模型和 NLP。
始终为客 提供定制的客 户服务
让消费者能够立即与您联系是一种改善在 丹麦 WhatsApp 号码数据 线整体客户体验的便捷方式。如果您经营一家基于网络的公司，则需要为您的客户安装按需聊天软件。这种实时聊天可以为企业提供有关其商品、价格和网站性能的即时反馈。
亚马逊团队因其提供的优质客户服务而获得认可。根据美国客户满意度指数调查，截至 2019 年，约有 80,000 名消费者对亚马逊有积极的体验。这使得该企业在考虑网上商店或零售时始终位居榜首。
亚马逊一流的客户支持带来的最佳影响之一是透明度和客户授权。这两种成功的技术帮助亚马逊成为客户服务领域的家喻户晓的品牌。亚马逊专注于产品销售，并寻找解决方案来帮助客户在购买时做出决定。此外，在商品页面上留下评论是可以接受的，为客户提供根据他们的喜好量身定制的知识。
向客户展示流行产品
畅销产品应该在网站上突出显示，原因有很多，其中最重要的一个就是通过推荐的说服力来影响一些客户。产品几乎总是因为某个特定的原因而受欢迎，无论是与实用性、卓越性还是图案有关。
您的杰作如此受欢迎是有原因的。尽管 吸引客户的三种方法 新奇事物很诱人，但买家往往会被其他人购买和推荐的东西所吸引。
借助适用于 Salesforce Customer 360 的 Tableau，多个团队可以获得一份消费者数据表述并对相同的发现做出反应。它的众多优势之一是能够结合不同的购买模式来获得对商品需求的准确印象。您可以使用 Tableau 以可理解的方式显示数据，以便整个团队都能从调查结果中受益。这些信息可用于向各种目标市场销售受欢迎的产品，从而提供更好的个性化和更高的投资回报率。
允许你的客户虚拟试用产品
您可能会惊讶地发现，53% 的客户报告称，他们已经停止从在线商家购买商品，原因是体验不愉快，或者因为其他供应商提供了更令人满意的服务！虚拟试穿如今已成为提升在线购物者客户体验的绝对常态。这一策略可以帮助客户了解产品穿在自己身上是否合适。
利用增强现实技术，您可以让客户的愿望变成现实。如果客户能够准确地看到他们新购买的家具如何适合他们的家，他们会更加放心和满意地购买。
根据宜家最新的家居生活研究，超过 60% 的消费者因疫情而不得不调整家居运作方式，84% 的消费者认为掌控自己的生活环境至关重要。
追加销售和交叉销售
为客户提供适合其需求的产品是改善在线体验的有效方法。注意不要用不相关的商品淹没客户；相反，要推广那些可以丰富他们的购物 俄罗斯号码列表 篮的商品。使用独特的 CTA 提供有价值的激励。
您需要考虑消息传递的规律性，因为持续的追加销售可能会赶走客户。您可以通过提供有价值的折扣和补充商品将个人绑定到您的电子商务网站，并将他们变成常客。
该零售商通过产品推荐实现了 提供定制的客 交叉销售和追加销售：
借助次要的全面照片和大型、诱人的产品图像，Gina Tricot 取得了显著的成绩。其他建议包括来自同一系列的产品，例如裤子和由同一品牌销售的附加 Style With “Styla med” 产品。