了追求增强客户体验,零售商正致力于重新构想实体店。
这种向体验式购物的转变是显而易见的,Crate&Barrel 等旗舰店采用了创新设计。
零售商正在利用技术提供个性化和动态的店内体验,模糊物理和数字领域之间的界限。
重新定义零售空间
Reformation 和 Zara 等零售商正在采用技术驱动的方法,让购物者以数字方式与产品互动并个性化他们的购物体验。
便利店也在重新考虑其设计以满足电动汽车充电需求,创造出鼓励人们逗留的空间。
随着 Alpha 世代掌权,零售商必须进行 WS 数据库 创新以满足他们对以技术为中心的体验的偏好。
循环经济:零售可持续发展的关键时期
循环经济的概念越来越受到购物 营销游戏化:当分析和参与成为一场游戏时 者的青睐,这体现在人们对二手和翻新产品的接受度越来越高。
零售商需要利用这一趋势,改善店内 企业对企业数据库 体验并教育消费者了解循环性。
随着购物者越来越多地接受可持续性,2024 年对于零售商来说是一个加大力度推广和实施循环实践的关键时期。
拥抱循环实践
零售商应注重通过优质的标牌改善店内体验,询问消费者对二手产品的偏好,并投资于可持续营销。
努力教育购物者了解循环性对于确保广泛接受和推动积极变化至关重要。
超个性化和增强现实:塑造零售业的未来
随着我们迈入 2024 年,零售业格局将以追求超个性化和增强现实 (AR) 日益重要的特点为标志。
大型语言模型 (LLM) 有助于增强跨平台的个性化,同时注重尊重客户隐私。
Apple 的 Vision Pro 和其他 AR 创新即将推出,将重新定义客户互动。
超个性化和 AR 集成
2024 年零售商面临的挑战在于实现超个性化,同时尊重客户隐私。
各个平台上 LLM 和 AR 的整合旨在为购物者提供无缝的个性化体验。
随着 AR 市场预计将在 2024 年反弹,零售商必须保持站在技术进步的前沿,以满足不断变化的客户期望。