另一方面，创造性的人工智能会根据现有数据生成新的内容。这种类型的人工智能可以生成文本、响应和建议，借助大型语言模型 (LLM)、自然语言查询 (NLQ) 和生成预训练转换器 (GPT) 功能模仿人类。
Vtiger CRM 中提供的生成式 AI 功能包括：
- 自定义聊天机器人
如果客户在营业时间以外访问您的网站并对您的产品有疑问，Vtiger 的自定义机器人完全有能力处理这些查询。您可以通过帮助文档、常见问题解 准确的手机号码列表 答等在您的知识库上训练机器人。这使得机器人能够提供与您的业务相关的即时和准确的信息。这也将释放您的支持人员并使他们能够专注于其他重要任务。 - 询问 Calculus AI
使用 Ask Calculus AI 改变您的数据交互体验。您无需依赖传统的搜索查询或手动过滤器来查找业务信息，而是可以使用各种前缀（例如“创建”、“摘要”或“搜索”）来提取见解。例如，您可以指示 AI 通过提供必要的详细信息来与客户安排会议，或者使用对话能为您总结交易记录。 -
建议的案例或电子邮件回复
- 使用 AI 生成的回复建议来组织您的电子邮件通信，从而节省时间并确保消息的一致性。无论是发送群发电子邮件通知现有客户新产品发布，还是立即回复收到的询问，人工智能都可以提出适当的建议，以确保您的沟通具有专业性和礼貌的语气。
- 提醒生成器
提醒生成器允许您创建提醒以从 AI 中 2023 年你应该知道的 7 个惊人的博客统计数据 获取特定响应。它允许您根据 CRM 数据创建特定任务的 AI 助手并生成定制响应或检索见解助您的团队成员保持领先地位。
One AI 鲜为人知的功能包括：
- 管理机器人来微调和测试机器人在向客户或 CRM 用户提供业务相关响应方面的性能。
- 机器人查询分析用于跟踪从各种来源收到的查询，并在统一平台上管理相关的机器人生成的响应。
- 通过根据客户互动提供相关文档建议来提高用户生产力和效率。
- 计算辅导根据电子邮件、语音通 电报号码 话和聊天指标评估支持和销售代理的表现并推荐合适的培训材料。这些功能只是冰山一角。人工智能计算将继续发展并改善 CRM。在接下来的日子里，我们将推出基于人工智能的功能，如语音助手、趋势、毒性检测等。