在广告成本上升、顾客需 您的预订  求多样化、获取人群稳定等导致CPA持续飙升的直复营销环境下,增加针对CVR的措施数量、努力持续改善CVR至关重要。这种情况不仅适用于经营化妆品和保健食品等人形产品的公司,也适用于经营教育服务、您的预订  在线医疗咨询、主题公园和房地产等无形产品的公司。
这次,我们将介绍一家经营无 您的预订  形产品的公司成功提高信息请求率和预订率的案例。

主题

  • 教育:Instagram 帖子和评论使新注册率提高 1.99 倍
  • 在线医疗咨询服务:利用评论将预约率提高 38%
  • 体验设施:使用 Instagram 帖子和评论提高用户体验和网站预订率
  • 房地产:在其网站上使用视频可使访问时间增加高达 128%。导致问询数量增加
  • 摘要:努力提高申请率和预订 电话号码库 率时需要考虑的重要事项

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教育:Instagram 帖子和评论使新注册率提高 1.99 倍

越来越多的公司,不仅包括化妆品、保健食品和食品行业的主要邮购公司和D2C品牌,而且包括教育服务和健身房等行业,都在采用UGC(※)策略来提高其领先获取措施的效果。

* UGC:用户创建或生成的内容的总称,例如 Instagram 的帖子和评论。

以下是UGC在企业营销中受到关注的原因及其好处:
什么是UGC?详尽讲解在营销中的使用方法、实例、注意事项!

案例:TOEZ株式会社(亲子教室Baby Park)

TOEZ株式会社作为0岁至15岁儿童的综合教育机构,在全国范围内拥有200多个教室。公司利用UGC提升“宝贝乐园”0-3岁亲子班试课申请率,成功实现试课申请率较试课前提升1.99倍。

该公司一直在采取措施提高 CVR,例如在新客户获取登录页中调整登录页内按钮的位置和页面配色方案。但是,他们认为,要从根本上提高 CVR,他们需要打消客户的顾虑,并培养安全感和信任感。例如,在保健食品等同样注重 实效性的行 西班牙比特币数据库 业中,企业已积极推行利用顾客反馈(UGC)的措施,因此该公司也开始认真投入UGC措施。

措施

我们引入了CVR 优化平台“ Letro ”,并在我们用于获取新客户的主要登陆页面和单独的教室页面上使用 UGC。

本公司绘制的《试听课│学前班教室 Baby Park Kids Academy》

获取新客户的主要登陆 入口页面的登录页面 页面有两种类型的 UGC:以视觉方式传达“如何使用产品的图像”的 Instagram 帖子,以及提供具体印象以帮助客户使产品与他们相关的评

本公司绘制的《试听课│学前班教室 Baby Park Kids Academy》

我们还在每个类别的单独页面上发布评论,这些评论是获取新客户的主登陆页面的上一级页面。基于访问学校页面的用户往往对试听课程更感兴趣的假设,我们展示学生的评论,以提高试听课程的申请率。
除了简单发布内容,他们还对 UGC 的内容和位置,以及放置在 UGC 区域顶部的横幅进行了测试和实施。结果,从主登陆页面到课堂搜索页面的转换率增加了 1.54 倍,最终的试听课申请率增加了 1.99 倍
在提高新客户获取登陆页面的应用率方面,UGC(即来自实际体验过该服务的客户的评价)可以作为消除用户顾虑并鼓励他们应用的内容发挥作用。

有关此案例研究的更多详细信息,请参见:
需要 UGC 来从根本上提高 CVR。 亲子课堂宝贝乐园利用UGC缓解客户顾虑,CVR提升1.99倍

在线医疗咨询服务:利用评论将预约率提高 38%

案例研究:LATRICO 株式会社(东京美肌堂)

东京美肌堂是利用LINE实现预约、咨询、送药、术后护理等全程在线化的服务。东京美肌堂实施审查措施,增加“网上医疗咨询”的预约人数,成功
使预约率较措施实施前提升了38%
。 此前,该公司对内部收集的评论进行编码并嵌入到其网站中,但现在它不仅开始显示评论,还将其与广告效果相结合,从而带来了更好的效果。

措施

我们已经推出了Letro ,并在各个应用程序页面上发布评论,包括我们的官方网站和广告登陆页面
首先,为了生成评论并发布在网站上,我们要求曾经使用过“东京美肌堂”的顾客提交评论。为此,我们在评论中加入了“用户历史”、“皮肤问题”和“开始使用产品的原因”等项目,以创建有效鼓励用户“将产品据为己有”的评论。

生成的评论随后被发布在各个注册页面上。
许多评论表达了在线医疗咨询特有的用户体验,例如“不必去医院,很轻松”、“无论周末还是节假日,都可以咨询”,以及使用该服务后的感人体验,例如“现在我喜欢每天照镜子”、“我越来越多地称赞我的皮肤”,这些评论正在鼓励访问该网站的潜在客户进行申请。在评论发布后,他们测量了CTR/CVR,并实施了在评论上方显示评论和横幅等措施,这帮助他们将官网的预订率提高了38% 。