WhatsApp Business App 可以免费下载，最初是专为小型企业设计的。 WhatsApp Business 应用程序的主要功能包括： 商业概况 用于组织联系人的标签 自动消息 与此同时，WhatsApp Business API 是该服务专门为中大型企业提供的应用程序。四季酒店更进一步，在泰国数据全球 88 个地点以 100 多种语言实施了 Apple Business Chat，平均客户支持响应时间为 90 秒。 所有聊天都经过加密，确保在对话和交易过程中个人信息的安全。 Google 商务信息 Google Business Messages试图通过缩短响应时间和自动执行日常任务来优化客户服务体验。 支持支持最终将团队聚集在一起，共享信息并制定计划，以确保支持团队能够帮助客户使用新产品或功能并回答可能出现的任何问题。 那么支持支持和销售支持之间有什么区别？ 支持支持和销售支持之间有很多相似之处。
他们不一定需要确切地知道
某个功能或产品是如何工作的，但他们确实需要能够说明其价值以及为什么某些东西很重要。销售团队不一定需要知道某个功能发布的时间，事实上，这通常会分散销售团队的注意力。每两周或每月更新一次通常对销售团队来说就足够了。 另一方面，支持团队需要能够解决问题，并熟悉产品的来龙去脉，以便能够回答有关功能的具体问题。他们需要及时了解产品变化，这样他们就社交网络算法变得越来越不会从客户那里了解到产品变化。用于介绍最需要的支持技能，但这份清单并不详尽！每周只需花几分钟查看清单，您就会惊讶地发现，自己掌握工作所需技能的速度如此之快。 我们还在下方列出了免费学习资源，您可以搜索其他技能。如果我们遗漏了任何内容，请告诉我们！
由于销售和支持有不同的需求
为每个团队制定专门的支持计划往往是有意义的，因为提供给销售的信息并不总是支持团队需要的信息，反之亦然。 支持支持的重要性 为什么要花时间韩国号码帮助您的支持员工？这样做的好处很多，甚至超出了您最初的想象！ 员工更快乐 良好的支持支持计划可以让员工更快乐。作为知识型员工，我们必须随时掌握大量信息。让合适的人在合适的时间获取这些信息是支持支持的关键部分。 您可以想象，如果支持团队不断因产品变化而措手不及，或者被问到他们无法回答的问题，甚至没有资源自己找到答案，那将是多么令人困惑。让支持团队随时了解产品变化可确保他们为成功做好准备。