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建立客户忠诚度的电子

除了任何互联网营销计划所固有的挑战之外(例如关键绩效指标 (KPI)、细分和号召性用语 (CTA) 开发,仅举几例),还有太多的内容,以至于很难让人们打开您的电子邮件。    

请放心,电子邮件仍然是最直接、最有效的营销策略之一。根据 WordStream的数据,对于企业对消费者 (B2C) 受众,欢迎电子邮件可以带来约 320% 的收入增长。而对于企业对企业 (B2B) 受众,电子邮件是最重要的信息来源之一。

但总有人会做一些事情让自己脱颖而出。那么你该如何做到这一点呢?关键是要展现一点独创性。

在WordStream 网站上可以找到一些关于如何建立真正引起客户共鸣并让他们回头的营销活动的想法

电子邮件营销活动概述

有效的电子邮件营销活动包含许多基本要素:  

  • 选择MailChimp或Marketo等自动化 工具,并清楚了解如何使用它以及如何与您的平台集成
  • 根据您的活动或事件  创建时间表
  • 开发符合你的产品并与销售渠道相符的优质内容
  • 了解交付(时间和分段)
  • 了解衡量成功的指标
  • 适当跟进每个细分市场(培育和重新参与)    

常见错误

无论何时您开始电子邮件活动或有人注册您的邮件列表,您都希望不惜一切代价避免您的电子邮件看起来像垃圾邮件!收件人必须清楚地知道您是谁以及您在做什么,然后他们才能在收件箱中看到您的任何其他邮件。

为此,请在您的电子邮件活动中牢记以下提示:

  • 请勿使用 看似与您的产品无关的随机或模糊的主题 行。
  • 不要在电子邮件中使用你的个人姓名,除非它已经成为你品牌的一部分
  • 在进入自动化序列时,要清楚了解您如何进行细分。有时,一封电子邮件会进入客户的收件箱,而他们不确定这封邮件来自哪里。很明显,他们故意泄露了自己的电子邮件地址,但却记不起在哪里、什么时候或为什么。

优秀电子邮件的特征

您是否曾经阅读过一篇文章或帖子,然后对其做出反应并在 Facebook 上分享?是什么让您想要分享?可能是有什么东西触发了您内心的情感反应。

成为人

电子邮件与其他形式的内容没有什么不同——您需要让它们变得巧妙,并且它们应该个性化并以情感为中心。它们应该激励人们采取行动,而且无论他们采取什么行动都不应该涉及太多额外的工作。   

更少混乱,更多价值

任何形式的最佳营销技巧都看似简单 whatsapp 号码数据 而简洁。它们证明其价值的一种方式是尊重客户的需求、时间,以及当今时代的注意力!而且,您始终需要明确说明您为客户提供的独特价值。

主题很重要

有时我们会在收件箱中收到一些我们实际上打开的邮件。你还记得上次发生这种情况是什么时候吗?为什么?邮件中的哪些内容真正让你想打开并点击它?

电子邮件的主题行就像博客的标题一样——它们是人们看到的第一个线索。因此,您需要用几句话就突出您的观点!

你能说什么来让他们打开电子邮件?你必须谈论他们需要的东西,引起他们的好奇心,或者为他们提供一些独特的东西。

以下是一些关于优秀主题的想法:

  • 根据买家形象进行定制
  • 谈谈他们的专业知识  
  • 强调紧迫性(例如,“促销本周五结束!”)
  • 提出问题(例如,“想增加销量吗?”)
  • 向他们提出一个他们无法拒绝的提议(例如,“想学习如何明天轻松赚到 200 美元吗?”)

您的欢迎信息

你实际上会侵犯某人的私人空间 – 他们的收件箱。为此,你的最初目标是激发好奇心,而不是惹恼读者。

您必须仅使用标题和描述来展示价值或激发情感。这并不容易做到 – 但如果您先了解受众,则更容易与他们互动。此外,向他们提供真正有价值的免费物品是一个很好的机会,不仅可以吸引注册,还可以提高您的点击率 (CTR)。

一开始,你应该让你的受众知道你不会向他们发送垃圾邮件。你的欢迎信息应该让他们知道会发生什么——也就是说,你发送电子邮件的频率以及你将提供的内容类型。  

确定你的 CTA

您的主题行、电子邮件正文和 CTA 的一部分应该 数据安全需求 真正针对您的受众正在进行或想要进行的对话类型(即使他们可能不知道)。能够预测他们在特定时刻的确切需求是任何营销策略的关键挑战。

与社交媒体相比,电子邮件具有更大的空间,你的目标读者可能会打开一个窗口并期望“阅读”某些内容,而不仅仅是让它通过他们的 Facebook 提要传递。

您的电子邮件和 CTA 应尽可能具有对话性和个性化,并指向明确而直接的目标。您希望您的受众打开电子邮件,对真正能为他们的生活增添价值的事物产生兴趣或兴奋,然后在您的网站或通过优惠继续进行对话。  

自动回复器

自动回复程序(或自动电子邮件回复)在节省 不丹商业指南 时间方面非常有用,可用于了解细分。当您细分要发送电子邮件的不同群体时,您可以在一周或一个月的不同时间向他们提供不同类型的信息和服务。

当您构建发布序列来销售课程或其他时间敏感的服务时,它们非常适合营造紧迫感。您甚至可以在临近日期时增加频率并突出显示折扣价格。但是,如果人们不习惯经常收到您的消息,请确保不要向他们发送过多垃圾邮件。

自动回复器还可以帮助进行细分。这意味着您可以根据流量的偏好和行为将其划分为不同的组。例如,您可以根据订阅月度新闻通讯、每周新闻通讯和产品更新的用户构建不同的消息集。   

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