研究计划 访谈观察或可用性测试指南 保密和非披露协议 分享成果的幻灯片模板 流程: 招募安排激励和总结参与者 预定进行面对面研究的实验室空间或远程研究设置的说明 存储会话数据的指示 访问研究工具包的步骤 步骤:实践经验 与实际用户上手进行研究体验是很重要的。 当然为非研究人员选择合适的项目更重要让他们先从内部试点会话开始练习然后确定他们可以主导的项目同时将关选 手机号码数据 并键项目保留给专门的用户研究团队。
可以参与的项目有:
早期设计探索和探索性访谈设计概念测试和小规模可用性测试。 步骤:反思和迭代 旦新晋研究人员完成了他们的第次研究请记得总结并修订你的培训项目。 第次可能不会完美但我们总能学习和改进。强调课程中最有用和最不有用的部分。 删减不必要的内容增加更多受欢迎的内容。 识别项目中的差距了解项目参与者希望包含哪些元素。
最后改进提供的工具
除了分享培训材料还可以考虑创建操作手册强大在 基于基本信息的搜索 社交网的工和速查表以帮助知识保留。 对于那些渴望继续提升技能的人也值得分享些资源。 风险和关注点 赋能研究也有潜在的缺点。 以下是需要注意的风险: 研究的贬值:反对者认为研究人员为今天的地位付出了太多努力不应将我们的责任交给非研究人员。这间接地创造了任何人都可以做研究的观念。
这提醒我们在推介用户研究民主化项目时要格外小心——我们不是从绿 巴西商业名录 色在培训我们的替代者而是通过赋能更多人来满足对研究日益增长的需求以便他们在适当的项目上实践我们的技艺。 研究严谨性的降低:另个反对民主化研究的担忧是非研究人员执行的研究质量可能不高执行得不够好。虽然你新培训的同事的研究可能无法与经验丰富的用户研究人员相比但他们仍会接受你的标准培训。