球无障碍宣传日定于每年 5 月的第三个星期四,旨在庆祝当今世界上十多亿残障人士能够获得数字信息并融入社会。该日旨在让人们关注开发人人都能使用的产品的做法,无论他们是否残障。
作为电子邮件构建者,Stripo特别关注电子邮件可访问性和电子邮件营销中这一趋势的发展。我们在与可访问性和可用性顾问 Paul Airy 的访谈中深入探讨了这个主题。Paul 是一名电子邮件设计师、开发人员和行为科学从业者。他还是Beyond the Envelope™的创始人,也是Type E的作者、设计师和开发人员。
面试专家
为什么电子邮件可访问性很重要
Stripo:在我们的指南“ 2024 年电子邮件设计和内容趋势”中,我们将电子邮件可访问性列为电子邮件设计的第一大趋势。您认为电子邮件可访问性为何如此重要?
Paul: 电子邮件可访问性确实很重 洪都拉斯数据 要,因为您的每一位电子邮件收件人都非常重要。他们是那些与您的组织有联系或已注册接收您组织信息的人(而不仅仅是数据记录或电子邮件地址)。
这真的很重要,因为你的电子邮件收件人是非常重要的人。他们真的很重要,值得你关心他们是否能够阅读、收听和与你的电子邮件互动。
如果收件人无法阅读、收听和与您的电子邮件互动,那么这些邮件就毫无价值。您为制定策略、营销、文案、设计、开发和部署所投入的所有时间和精力都将付诸东流。
S:您建议采取什么策略来收集残疾用户对电子邮件可访问性的反馈,以及如何将这些反馈纳入设计过程?
P:您可以使用不同的方式来收集有关电子邮件可访问性的反馈:
- 与外部机构合作,这些机构可以 颠覆性法律:全面了解这种创新型法律 帮助您收集不同残障人士的反馈,例如商业残障论坛,并将电子邮件的多个版本作为 A/B 测试提交给用户研究。我发现这很有见地,因为它向我展示了我预期的结果和我没有预期的结果,这两种结果都帮助我使我的电子邮件更容易被访问。
- 如果您有内部团体,请与“残疾和包容团体”等团体合作。他们通常会吸引有残疾的人,无论是有形的还是无形的,他们富有同情心,愿意帮助您帮助他们!请他们查看您的电子邮件并提供诚实的反馈。在征求反馈时,请确保您要求的反馈在您收到时对您有帮助。
- 此外,你可能有残疾的家人或朋友,你可以听听他们的倾诉,了解他们的残疾对他们有何影响,以及哪些事情对他们有帮助。这样的对话激发了我的一些最具创新性的灵感。
在收集反馈时,
你可能会想把它当作一份“勾选清单”来 西班牙比特币数据库 证明你目前的做法是正确的。相反,你应该做好挑战和改变它们的准备。同样,你可能会想把它当作一份“待办事项”清单,但这份清单太长了,可能会让你无法做出任何改变。
相反,确定一件可以让你的大部分收件人受益的事情,例如增加字体大小,然后专注于此。当它成为你目前的做法之一时,大约一个月后,确定另一件事并专注于此,重复这个过程。
S:展望未来,您认为哪些新兴趋势或技术将对电子邮件可访问性产生重大影响?