现在您已经了解了什么是 RCS 消息和群聊，下面快速比较一下两者的功能：
哪一个更适合您的业务？
在 RCS 消息传递和 RCS 群聊之间进行 电报筛查 选择取决于您的业务目标和沟通策略。以下是一些可帮助您做出决定的场景：
何时选择 RCS 消息传递？
RCS 消息传递是您与个人客户之间的私人通信。因此，它有自己的用例。例如，如果您专注于一对一沟通，那么 RCS 消息传递就是您的最佳选择。
使用 1:1 交互您可以：
- 发送个性化促销信息
- 提供交易更新
- 提供个性化客户支持
那么，应该如何利用RCS消息的交互性呢？
如果您采用了基于帐户的营销方式，或者 购买线索 您拥有有限数量的可以在人际层面上进行互动的客户，那么这种类型的沟通特别有用。
如果没有，并且您拥有庞大的受众群体，您可以通过发送批量 RCS 消息来与他们建立联系，以便同时参与。
无论哪种情况，您都需要一个像 Zixflow 这样的RCS 服务提供商，它可以让您出于营销和客户支持目的访问这些功能。
借助创新选项和现代用户界面，您可以运行 RCS 活动，同时与数千名联系人取得联系。只需创建一个帐户，选择一个模板，然后导入联系人的详细信息，即可直接与客户互动。
以下视频将指导您完成使用 Zixflow 开始 RCS 活动的步骤：
何时使用 RCS 群聊？
而 RCS 群聊则允许更广泛的互动。话虽如此，如果您需要立即有效地向大量收件人传递信息，群聊是最佳选择。
这些群聊非常适合团队协作，因为团队之 招聘一名助理进行行政助理远程工作 间必须定期沟通。您和成员都可以在此群组内共享文件和更新，从而实现实时信息共享。
从外向角度来看，群聊可以让您以 RCS 为核心为您的企业构建社区。您可以为群聊成员运行忠诚度计划或举办专属活动。
此外，您可以为特定事件制作自定义RCS 消息模板，并通过群聊将其发送给所有与会者，告知他们日期、时间、地点等重要详细信息或您认为必要的任何其他信息。