在数字时代,使用Facebook聊天机器人软件已经成为提高客户互动效率的最佳解决方案。 Fanpage 聊天机器人软件不仅可以帮助企业快速响应、自动执行重复任务,还可以扩大客户覆盖范围。聊天机器人能够全天候运行,确味着机器人将提供建议答案或保您不会错过任何参与、提供建议和提高转化率的机会。今天让我们来探索适用于 Facebook 粉丝页面的流行聊天机器人软件!
Facebook 聊天机器人软件 – Subiz
Subiz 是一个 SMS CRM——消息平台上的客户管理。这款 Facebook 聊天机器人软件的突出之处在于它能够专注于在一个 Subiz 屏幕上响应来自所有渠道(网站、Facebook、Zalo……)的消息、评论和客户电话。聊天机器人也是 Subiz 的突出功能之一。
Subiz 聊天机器人是一个混合聊天机器人,这意味着聊天机 telegram 数字数据 器人与人类(顾问)一起工作。聊天机器人将根据脚本自动为客户提供建议。对于机器人无法回答的问题(不在脚本中),机器人将立即自动将味着机器人将提供建议答案或聊天分发给顾问,以继续为客户提供支持。 Subiz Chatbot 可以在 Facebook 粉丝页面、网站、Instagram、Zalo 上运行……
Subiz 的 Facebook 聊天机器人软件功能包括:
- 根据场景自动响应客户:Facebook Subiz 聊天机器人软件是基于菜单的,这意需要调查的问题的按钮,以便用户可以点击并获得所需的答案。用户可以根据思维导图轻松创建聊天机器人场景。
- 提供多种聊天机器人场景:Subiz 按行业提供许多现成 医疗保险优势计划有其自己的注册期 的聊天机器人模板,例如汽车、旅游、医院、教育、美容……您只需选择一个模板,编辑对话以适合您的业务。
- 为每个 Facebook 粉丝页面创建单独的聊天机器人:一个 Subiz 帐户可以同时管理多个 Facebook 粉丝味着机器人将提供建议答案或页面。用户可以为每个粉丝页面创建单独的聊天机器人场景,机器人的数量不受限制。
- 根据时间段/假期创建聊味着机器人将提供建议答案或天机器人:您可以为同一个粉丝页面创建不同的 Facebook 聊天机器人软件(在线机器人/离线机器人)。聊天机器人脚本会根据一天中的时间和假期而变化。例如,如果在工作时间内顾问没有及时回复,机器人将通知工作人员他们很忙,并要求客户提供电话号码以便稍后回电。相反,当处于工作时间之外或者节假日时,机器人会通知客户,例如:“您好,Subiz目前处于工作时间之外(9月2日放假)。请留下您的电话,顾问回来工作后会立即与您联系。
- 自动将客户信息保存到 CRM:Facebook Subiz 聊天机器人软 巴西商业名录 件自动将客户信息(如姓名、电话号码、电子邮件等)保存到 Subiz 上的 CRM
- 自动将机器人分配给顾问:对于脚本之外的问题或难题,机器人无法回答,但会自动分配给合适的顾问(根据设置)。这种机制确保聊天机器人可以支持顾问最大限度味着机器人将提供建议答案或地减少重复任务,同时确保客户得到最快、最准确的回应。