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销售漏斗与销售管道:完整指南

销售漏斗和销售管道这两个术语在 B2B 圈子里随处可见,就像 智利电话号码数据 婚礼上的五彩纸屑一样。它们听起来很相似,经常被混淆,有时还会互换使用。但不要误会——这两个概念在您的销售策略中起着截然不同的作用。

这似乎是一个不必要的营销理论定义,是在课堂和书本上学到的,而不是在 B2B 销售的现实世界中亲身实践的,但了解两者的区别至关重要。这对于设计一个不仅适合您的团队而且可以让您最重要的潜在客户从发现到销售漏斗与销售管道:完整指南交易都参与其中的流程至关重要。

在本指南中,我们将详细介绍这些工具的含义、工作原理以及您的企业为何需要这两种工具。准备好掌握销售流程了吗?让我们开始吧。

销售管道与销售漏斗:有什么区别?

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虽然销售渠道和漏斗密切相关,但它们的用途不同,侧重于销售流程的不同方面。对于希望制定有效策略以支持团队并符合客户行为的销售领导者来说,了解这两者至关重要。您是哪一个,对吗?

销售渠道:概述

销售管道是一种内部工具,可以直观地展示销售团队在将潜在客户从初次联系到达成交易的过程中所遵循的各个阶段。它专注于您的销售活动,帮助您的团队管理工作流程、确定工作优先级并衡量绩效。

把销售管道看作是销售团队必须采取的行动图,以便在整个过程中抓住机会。它关系到您的团队如何达成更多交易

销售漏斗:概述

销售漏斗是一个以客户为中心的模型,代表了买家从意识到购买的整个过程。它说明了潜在客户在不同阶段如何与您的业务互动,以及每个步骤中有多少潜在客户剩余。

漏斗突出显示了潜在客户的观点,并帮助您了解人们在哪里以及为什么会离开,从而使您能够改进营销和销售策略以提高转化率。

以下是漏斗和管道的并排比较,以突出主要区别:

管道跟踪销售代表为将销售线索推进到下一阶段所采取的措施(例如,电话、预约、正式提案)。
  • 漏斗跟踪潜在客户如何从发现您的产品到做出购买决定(例如,首次意识到、请求回电)。

什么是销售渠道?

好的,现在我们已经掌握了基础知识,让我们深入研究每个 如何防止你的营销预算被削减 工具,从销售管道开始。我们已经确定销售管道是潜在客户从销售线索发展为客户过程中经历的一系列阶段,但这在实践中意味着什么?

如果我们分解每个管道阶段,我们就会明白为什么有些人会将其与销售漏斗混淆。随着每个阶段的过去,进入下一阶段的潜在客户就会减少。

潜在客户生成

第一步是生成新的潜在客户。对我们来说,这是有针对性的多渠道潜在客户挖掘,但任何类型的 B2B 潜在客户生成都将归属于渠道的第一阶段。对于许多销售团队来说,他们大部分的努力 b2b 传真线索  都与第一阶段有关,以建立一条强大、防风雨的渠道。

合格线索

接下来,您的销售团队应该以某种方式对这些潜在客户进行资格审查(将其从 MQL 转换为 SQL)。潜在客户评分是一种常见的做法。合格的潜在客户可以使销售团队更加高效,因为他们更注重质量而不是数量。

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