缺乏有效的销售和营销委员会报告,公司缺乏调整战略和上市计划的清晰路线图。如果提交给 CEO 和董事会的报告不能以正确的方式显示正确的信息,则可能导致决策失误、错失机会,以及战略意图与运营现实脱节。
在销售和营销领域,有效的董事会报告是战略愿景与具体执行之间的桥梁。以下是董事会高管应该从收入增长管理团队那里看到的。
转化旅程率
具有金融或商业背景的董事会成员 whatsapp 号码数据 不熟悉营销术语和流程。对他们最有帮助的是清晰地了解客户的转化历程 — 从入站潜在客户到营销合格潜在客户、销售合格潜在客户,最后是销售。
这种概述类似于漏斗,但本质上更具循环性,强调了从潜在客 的最佳实践
户到销售的整个过程并非是简单的飞跃。并非每个潜在客户都能顺利发展,而且不可避免地会有流失 — — 这些客户可能并不真正符合条件或准备购买。
清晰且信息丰富的转化率数
据可让董事会成员 的最佳实践 从高层次了解客户通过销售渠道的进展情况,从而更全面地了解销售和营销动态。
数字精度
虽然这似乎是不言而喻的,但数据分析的精确 年轻人期待速度、精明和智慧 性是不可商榷的。董事会明确拒绝“飞越图”或仅仅触及销售和营销指标表面的报告。期望个人,特别是具有金融背景的人,能够快速剖析和理解所呈现的数字,无论是图表、图形还是其他数据格式。
毋庸置疑,这些数字需要加起来。如果有人质疑数据的完整性,这可能会让人对整个销售和营销企业以及领导者的可信度产生怀疑。
协作预测
董事会、利益相关者和首席执行官都希望清楚 印度手机号码 地阐述过去的成就,并制定明确的未来计划。预测需要彻底检查过去的行为,同时考虑营销支出和由此产生的收入。这需要与分析师合作,仔细研究趋势并做出预测。
有时,营销团队可能不愿意承诺预测预算,而销售团队可能不愿意受到预测的限制。然而,这两个团队都必须使用历史数据来预测未来的结果。
预测分析是金融领域的标准做法,销售和营销部门 的最佳实践 也需要提供类似水平的分析。尽管预测客户行为有时不可预测,但明智的预测是 B2B 营销策略的必要步骤。
仅限战略 KPI
董事会主要关注两个关键指标:收入和 EBITDA。董事会报告中应避免使用除这些核心财务指标之外的任何 KPI 或绩效指标,除非它们与这两个指标直接相关。战术性 KPI 并不合适,尤其是那些需要额外解释或深入研究与收入无关的指标(如点击率或网站转化率)的 KPI。
从本质上讲,董事会报告应是一份重点突出、易于理解的文件,列出可直接反映公司财务状况和业绩的 KPI。这既能吸引听众的注意力,又能与他们的总体目标和关切产生共鸣。
效率指标和每次收购成本
效率指标,尤其是与广告支出和销售相关的指标,为董事会了解市场需求提供了宝贵的见解。每次获取成本 (CAC) 尤其值得注意,它是衡量营销和销售工作有效性的关键指标。
例如,如果广告支出增加时每次客户获取成本 (CAC) 仍保持高效,则表明市场规模巨大 — 这是每个执行董事会都希望听到的结果。在董事会报告中纳入效率指标和 CAC 时,务必将其保持在高水平。这可确保董事会获得有关广告和销售效率的实用见解,从而帮助做出决策,而无需包含细节。
创作工作简要概述
偶尔,打破通常的财务重点,用一张幻灯片来突出 的最佳实践 公司的品牌视觉效果,包括新广告、博客以及来自YouTube和Instagram等平台的内容,这可能是一件好事。虽然与潜在客户开发或收入没有直接关系,但人情味确实展示了为实现收入目标而不断进行的创造性工作。
数据与简洁之间的平衡
为首席执行官和董事制定一份好的董事会报告意味着要在全面的数据和简单性之间找到平衡,满足董事会对清晰的销售过程概述、准确的数字以及与财务目标的战略一致性的偏好。
结合协作预测、效率指标和偶尔的视觉效果,可确保报告信息丰富,与不同的董事会背景产生共鸣。它为管理团队提供了历史和前进的道路。