数字营销在品牌塑造和提供美好品牌体验中的作用

赢得公司品牌——我的意思是赢得品牌——并非易数字营销在品牌塑造和提 丹麦电话号码数据 供美好品牌体验中的作用事。它需要投入时间和资源。它更像是一场马拉松，而不是短跑。它需要战略和战术的结合。它需要注意力、一致性和毅力。

归根结底，决定您品牌声誉的并不是您对公司的评价，而是您的客户和潜在客户对您的看法和评价。

有积极的一面，也有消极的一面。

品牌建设模块

 

多年来，我制定了大量品牌战略，主要针对专业服务公司，但我学到的经验同样适用于所有类型的 B2B 公司、B2C 公司和非营利组织。

我认为品牌建设的基石包括知名度、企业形象、一致性、品牌形象大使、差异化、思想领导力、始终乐于助人以及客户/潜在客户体验。建设、监控和管理这些基石的责任落在许多不同的部门和职能部门身上，但许多品牌失败（或无法推出）是因为品牌建设执行不力、管理层疏忽或过于强调某个基石，而不是均衡地开展品牌建设工作。

 

例如，您作为客户对体验感到失望的次数有多少？这种失望如何影响您对公司或品牌的看法？或者，我见过营销人员迫使公司花费数万美元进行虚荣营销，因为他们认为品牌建设主要建立在企业识别策略和执行之上。

尽管许多品牌定义都侧重于有形方面（产品、徽标、口号等），但根据 Marcus Varner 在 Workforce 博客（有效品牌承诺的五个组成部分）上的文章， “当您 询问营销人员对品牌的定义时，事情变得模糊不清。压倒性的共识是，品牌超越了有形方面。”

海蒂·科恩 (Heidi Cohen) 在她的博客文章《三十个品牌定义》中表示：“在当今的社交化、客户控制的世界中，营销人员可能会花钱打造 品牌。但他们并不拥有品牌。在他们颇具影响力的著作《  Groundswell 》中，查琳·李 (Charlene Li) 和乔希·伯诺夫 (Josh Bernoff) 表示：“你的品牌就是你的客户所说的品牌……”

数字营销在品牌建设和品牌体验中扮演什么角色？

数字营销在图表中所示的每个构建模块中都发挥着作用，尽管程度不同。例如，客户体验和品牌形象宣传可能与人际互动更相关。或者，差异化可以通过数字方式实现，但首先要从研究、战略思考和规划开始。

以下是关于数字营销在品牌推广中如何以及在何处发挥作用的简要概述和一些想法：

获得更多知名度：以自有媒体、赚取媒体和付费媒体为特 您应该投资入站营销而不是雇用更多销售人员的 3 个理由 色的内容策略

创建企业形象：网站、模板电子邮件和新闻稿。（参见数字营销三重奏图表）。

变得更加一致：内容发布时间表、工作流程、营销自动化

将员工转变为品牌大使：客户关系管理、工作流 cg 线索 程和自动化、博客

差异化：内容策略的执行

成为思想领袖：博客、白皮书、视频、播客等。

有帮助： CRM、自动化、博客、白皮书、视频、播客等

提供出色的客户/潜在客户体验： CRM、内容策略，涵盖销售漏斗各个阶段的可交付成果

品牌建设不仅仅需要数字营销

数字营销是对一对一互动和其他传统品牌形象建立方式的补充，而不是替代，例如参与行业协会、公开演讲、赞助、社区参与以及其他各种策略和战术。

您可能还需要经验丰富的顾问的服务，以帮助您进行品牌建设规划和执行。如果您想讨论您的品牌和品