2019 年，最重要的是给您的销售团队配备合适的工具，以取悦客户。 CRM 允许您定制体验，以吸引客户的兴趣并吸引他们做出满足其需求的决策。
如果您是一名销售经理，希望提高团队的工作效率，请关注这些 CRM 功能，它们将对您的业务发展发挥不可或缺的作用。
配额和预测
积极的销售经理会激励销售团队完成更多交易并实现他们的目标。适当的 CRM 可让您通过为每个团队成员设置配额来规划和预测从渠道到结束 电报数据 的销售周期。销售配额可以设置为美元金额或您选择的货币。然后可以使用这些信息来预测每月、每季度或每年的预期销售额。根据这些预测，销售经理可以调整表现较差的销售代表的配额，并帮助他们按时实现销售目标。
集团邮箱
对于企业来说，杂乱的收件箱是困难时期的预兆。为您的企业实施的 CRM 将允许您创建一个共享邮箱，以便组织中的特定组或用户访问电子邮 件。对于销 当谈到为您的企业制定可靠的内 售经理，您将对群组邮箱拥有完全的管理控制权，能够跟踪来自客户的未结对话，并将未答复的电子邮件分配给具有适当带宽的销售代表以继续对话。您的销售团队还可以享受额外的优势，即直接从团队收件箱创建链接到客户电子邮件的潜在客户、联系人、组织、机会和项目。
移动客户关系管理
在数字智能手机和平板电脑时代，拥有移动 CRM应用程序至关重要。移动 CRM 应用程序使您的销售团队能够快速完成工作。它允许您的销售人员快 电报号码 速创建联系人并记录客户对话，即使他们在旅途中。对于现场代理，还需要具有签到和签出功能，以准确评估办公室外的工作时间。您的现场代理花费大量时间远离客户所在地的办公桌，可能需要离线编辑重要数据，以便在覆盖范围更广时可以同步到 CRM 系统。