ORBTR 是一个用于完整营 用营销自动化 销自动化解决方案的 WordPress 插件。当您首次启动 ORBTR 时，WordPress 插件领域缺少什么？您希望纠正什么？自 ORBTR 首次启动以来，
情况发生了怎样的变化？
在我的营销机构我和我的团队一直坚信入站营销，我们很早就加入了这个行列，尤其是在主要与中小型企业合作的公司中。我们做这个已经很多年了，甚至在考虑 ORBTR 之前。但是，当我们与公司合作建立流量并影响潜在客户生成时，他们会达到想要做更多事情的地步，而这正是他们陷入困境的地方。在那个时候，在 2009 年至 2013 年之间，实际上只有两种类型的营销自动化系统：我们称之为“平台系统”和“简单系统”。平台系统是一种像 这样的工具，一个大型的一体化平台，需要投入大量的时间和金钱，而且很难“试水”。简单或一次性系统是像 MailChimp 或 Hootsuite 这样的系统。它可以促进基本工作流程和自动化，但只能在数字营销的一个特定领域。
大约五年前当我们开始开发
ORBTR 时，所有适用于 WordPress 的解决方案实际上都属于简单/一次性使用类别。如果您想进行任何真正的自动化，您需要 whatsapp 号码数据 大量工具以及大量自定义开发工作，因为没有太多解决方案可以帮助您以有效的方式将所有这些东西结合在一起。平台解决方案 同样没有吸引力，不仅因为承诺，还因为它们意味着放弃 Mailchimp 和 Gravity Forms 等工具（我们的客户喜欢这些工具），而且因为没有人能与 WordPress 进行良好的集成。
因此我们尝试做的大事
是创建第三种类型的营销自动化系统，即“集成系统”，其中您可以使用像 ORBTR 这样的工具作为您的自动化基础设施的粘合剂，并帮助您使用和喜爱的其他简单解决方案更有效地共享信息。
我认为，自我们开始开发 ORBTR 以来发生的最大变化是，在 2012 年甚至 2013 年，我们仍在向很多人解释为什么他们的业务 全渠道客户互动平台在改善客户服务方面的优势 首先应该在 WordPress 上运行。我们不必再这样做了。当 Automattic（WordPress 背后的公司）在 2015 年收购 WooCommerce 时，这是他们真正接受 WordPress 作为业务平台的第一个信号之一，根据我与组织内部和相关人员的对话，我认为这个想法可能在内部不太受欢迎或被广泛接受。WordPress 的商业工具比以前多得多，各种规模的企业对 WordPress 的讨论也越来越多，我们认为这种演变对我们这样的公司来说非常有利。
为什么您决定开始为 WordPress 进行开
发，而不是为网站、电子邮件生产力或其他常见的营销解决方案进行开发？
我的团队已经使用 WordPress 开发了近十年。我们热爱 WordPress，我们很早就相信，这个平台最终将决定小型企业数字营销的方向。所以我们的客户已经在使用它，我们知道在可预见的未来，99% 的合作伙伴也会使用它。所以当我 企业对企业数据库 们的客户开始要求我们为他们构建工具时，将它们构建到 WordPress 中对我们来说是理所当然的。事实上，在 WordPress 之外做某事的想法似乎有点愚蠢——我们的客户已经知道如何使用 WordPress，所以我们不想再尝试教他们其他东西，如果我们不能与 WordPress 无缝集成，我们就无法以我们想要的方式与网站的内容联系起来。我们从来没有认真考虑过做一些不基于 WordPress 的事情。
ORBTR 是 WordPress 仪表板的一部分
除了标准分析（例如网站点击量、流量引荐等）之外，拥有这些额外见解有哪些好处？
我们平台的核心实际上是您登录 WordPress 时出现的潜在客户跟踪，它会告诉您现在是否有人在使用您的网站，今天有多少人使用过您的网站，然后让您深入了解这些人是谁。人们总是问我潜在客户跟踪和分析之间的区别，我通常会用 一张图片来解释，这张图片是绝对看不见的。但主要的想法是，分析是一个很棒的工具，也是一个绝对必要的工具，它只向您展示了一半的数据。它擅长向您展示大摘要。但如果你听过有人说“只见树木不见森林”，那么分析的缺点恰恰相反。它擅长向您展示森林，但不会为您提供关于单棵树的可操作数据。通过潜在客户跟踪，我们向您展示树木，这样您就可以直接监控可能有兴趣从您这里购买的个人的行为，然后您可以将其与分析森林结合起来，以更清晰地了解您网站上发生的事情。
ORBTR 显示当前正在访问网站的人员，并将其分为“匿名”和“主要”类别。
如此细分受众有哪些好处？这如何帮助为处于购买旅程不同阶段的人们量身定制内容？
ORBTR 对“潜在客户”的定义基本上是填写过 Gravity 表单、在 WooCommerce 中签到、注册成为您网站会员、在您的博客上发表评论或点击电子邮件活动的人。因此，根据定义，潜在客户是与您的产品、服务或内容互动的人。因此，我们允许您从您网站上的任何内容中找出有多少浏览者参与了销售过程。通过分析潜在客户行为，您可以轻松找出潜在客户之间是否存在共同点：某些页面产生的好潜在客户是否多于坏潜在客户，某些页面是否更有可能使潜在客户不合格？
我们的软件还有另一项功能，即帮助您吸引人们进入销售渠道，即我们允许您根据行为对访客进行细分，然后根据特定行为定制网站内容。因此，如果您有号召性用语邀请某人加入您的电子邮件简报，一旦他们这样做，我们允许您动态地用其他优惠替换它或将其全部隐藏，这样您就不会浪费宝贵的房地产试图向某人推销他们已经拥有的东西。